Al onze producten zijn geschikt voor rokers, maar zeker niet voor alle rokers. We zijn perfect voor rokers die:

- al meerdere keren hebben geprobeerd te stoppen (cold turkey, pleisters), maar dat niet gelukt is
- vooral uit gewoonte of ritueel roken (koffie-sigaret, na het eten, tijdens pauzes op het werk)
- willen stoppen, maar niet de abrupte schok van ‘cold turkey’ willen ervaren
- hun rituelen willen behouden terwijl ze hun consumptie verminderen
- op zoek zijn naar een wetenschappelijk onderbouwde aanpak, geen wondermiddel

NIET geschikt voor: mensen die verwachten binnen 7 dagen zonder enige moeite te kunnen stoppen met roken.

We geloven niet in één magische oplossing voor iedereen. Iemand die uit gewoonte rookt, heeft een andere aanpak nodig dan iemand die rookt als hij gestrest is. Daarom bieden we verschillende wetenschappelijk onderbouwde methoden aan: filters om geleidelijk te minderen voor wie het ritueel wil behouden, natuurlijke nicotinevervangers voor wie abrupt wil stoppen en gedragstools voor wie patronen wil doorbreken. We verkopen niet zomaar producten – we begeleiden je vanaf de eerste twijfels tot je helemaal gestopt bent met roken. Klanten omschrijven ons vaak als persoonlijk, zakelijk en resultaatgericht.

Zoveel als nodig is, want laten we eerlijk zijn: samen stoppen is leuker en vaak succesvoller dan alleen. Als je een van onze producten bestelt, krijg je gratis ondersteuning in de vorm van: Onze Scan & Go-gids: een pdf-beslissingsboom voor lastige momenten (onbedwingbare trek, stress, sociale situaties, terugvallen) met QR-codes naar video's en artikelen die je helpen bij jouw specifieke probleem. Daarnaast krijg je toegang tot onze online blogs, veelgestelde vragen, tips en meer. Heb je een specifieke vraag die je met ons wilt bespreken? Dan ben je slechts één bericht verwijderd van onze hulp. Ons klantenserviceteam staat voor je klaar via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Op dit moment niet. Onze Scan & Go-gids en onze digitale bronnen zijn zo ontworpen dat ze zelfhulp bieden en in 98% van de gevallen info en duidelijke stappen geven die je verder helpen. Deze zijn standaard gratis bij elke bestelling inbegrepen.

Als je meer hulp nodig hebt, verwijzen we je door naar gecertificeerde coaches voor het stoppen met roken (tegen betaling, niet via ons).

Alle bestellingen die voor 22:00 uur binnenkomen, worden de volgende werkdag (ma-vr) door ons verwerkt. In Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland duurt de levering meestal 3-5 dagen. Voor bestellingen in Nederland en België komt er vaak nog een werkdag bij.

Alle bestellingen worden standaard geleverd met een trackinglink, die we je automatisch per e-mail sturen zodra je bestelling door ons is verwerkt en naar het betreffende postbedrijf is doorgestuurd (we werken samen met DHL, PostNL en Bpost).

Ja, natuurlijk. Binnen de EU mag je binnen 14 dagen dingen terugsturen zonder opgave van redenen. Je kunt je retourzending makkelijk aanmelden door ons te bellen, te mailen of een WhatsApp-bericht te sturen.

LET OP: Om hygiënische redenen nemen we geen (gedeeltelijk) gebruikte producten terug. Als je het pakket hebt geopend en gebruikt, kunnen we het niet terugnemen (net als bij cosmetica/hygiëneproducten).

Tip: weet je zeker welk van onze producten het beste bij je past? Doe eerst de test om erachter te komen wat voor type roker je bent en met welke methode je de grootste kans van slagen hebt om te stoppen.

Goede vraag! Dat betekent dat al onze producten gebaseerd zijn op jarenlang onderzoek dat door collega-experts is gecontroleerd, zoals door de Johns Hopkins University (1992, PMID: 1594643): NHG-richtlijn (2024): Trimbos-instituut (2024): en Cochrane Reviews:
We zeggen alleen dingen waarvan we de resultaten kunnen bewijzen met gegevens.